Наши услуги

📍 Расположение: Перинная линия, 2 этаж
⏰ Часы работы: Ежедневно с 10:00 до 22:00
Наши внимательные сотрудники помогут сориентироваться в универмаге и окажут полный спектр услуг.

Консультации и навигация:

• Поможем найти нужный товар или отдел.
• Расскажем о текущих акциях и специальных предложениях.

Дисконтные карты и рассылки:

• Оформим новую дисконтную карту постоянного клиента.
• Восстановим карту при утере или внесём изменения в ваши данные.
• Подключим SMS-рассылку с акциями и полезной информацией.

Финансовые и специальные услуги:

• Оформим рассрочку на покупки.
• Поможем с возвратом Tax Free для гостей города.

Дополнительные услуги:

• Воспользуйтесь услугой ксерокопирования (25 руб. / страница А4).

Мы с радостью ответим на любые ваши вопросы и сделаем посещение универмага максимально удобным.

📞 Контакты для связи:
Телефон: +7 (812) 630-54-08

E-mail: bgd@gostiny.spb.ru

⏰ Часы работы: Ежедневно с 10:00 до 22:00
Приглашаем вас сделать приятную паузу во время шопинга. Мы предлагаем два формата отдыха на ваш выбор.

Уютное кафе (Невская линия, 1 этаж)

• Идеальное место для полноценного перерыва. В меню — сытные горячие блюда, свежая собственная выпечка и изумительные десерты. Идеальным завершением трапезы станет чашка ароматного кофе.

Традиционная пышечная (Садовая линия, 1 этаж)

• Легендарное заведение, любимое и петербуржцами, и гостями города. Здесь вас ждут знаменитые свежевыпеченные пышки и отличный кофе для быстрого и вкусного перекуса.

Отдохните, восстановите силы и насладитесь вкусными моментами в исторических стенах Гостиного Двора. Мы всегда вам рады

📍 Расположение: Садовая линия, 2 этаж
⏰ Часы работы: Ежедневно с 10:00 до 22:00
📞 Телефон: +7 (812) 630-00-80

Наша портновская мастерская предлагает полный спектр услуг по ремонту, подгонке и реставрации одежды. Опытные мастера выполнят работу любой сложности качественно и в срок.

Прайс-лист

(действует с 01.01.2021)

Условия:

• Итоговая цена зависит от сложности работы.
• На срочные заказы (коэффициент 1.5) скидка по дисконтной карте не распространяется.
• На все остальные работы предоставляется скидка по вашей дисконтной карте Большого Гостиного Двора (5%, 10%, 15% или 20%).

Доверьте обновление и ремонт вашего гардероба профессионалам!

📍 Расположение: Административный корпус, 3 этаж
⏰ Часы работы (офис): Понедельник-пятница с 10:00 до 19:00
📞 Контакты для заказа:
Руководитель: Морозова Нелли Валерьевна
E-mail: dek11@gostiny.spb.ru
Тел.: +7 (812) 630-00-01

По общим вопросам: Информационный центр, тел. 630-54-08 (ежедневно 10:00–22:00)

От идеи до воплощения! Наши дизайнеры и художники помогут с реализацией любых творческих и полиграфических задач.

Прайс-лист

(действует с 01.01.2021)

Как сделать заказ:
Для расчета стоимости и обсуждения деталей вашего проекта свяжитесь с руководителем службы в рабочее время. Для срочных или простых задач (например, печать) можно обратиться в Информационный центр.

Большой Гостиный Двор предлагает удобную и быструю доставку ваших покупок по Санкт-Петербургу и Ленинградской области собственным автопарком.
Как заказать:

• В любом отделе универмага при оформлении покупки.
• По телефону Информационного центра: +7 (812) 630-54-08 (ежедневно с 10:00 до 22:00).

*Стоимость зависит от зоны доставки и наличия лифта в доме.

Тарифы на доставку

(действуют с 01.01.2021, включая НДС)

Важные условия:

• Доставка осуществляется до указанного вами адреса.
• Подъём товара производится до прихожей квартиры или загородного дома.
• Перемещение товара внутри помещения не входит в услугу доставки.

Мы заботимся о вашем комфорте! Доверьте доставку ваших покупок профессионалам.

📍 Расположение: Секция ковров, Перинная линия, 1 этаж (угол Ломоносовской и Перинной линий)

Покупая ковёр, важно увидеть, как он будет смотреться в вашем интерьере. Мы предлагаем уникальную услугу — бесплатная примерка ковра у вас дома.

Как это работает:

1. Выбираете понравившиеся ковры в нашем отделе.
2. Мы бесплатно доставляем их по вашему адресу.
3. Вы оцениваете, как изделия сочетаются с обстановкой, освещением и цветовой гаммой вашего дома.
4. Принимаете окончательное решение о покупке.

Условия предоставления услуги:

• Услуга предоставляется при покупке на сумму от 30 000 рублей.
• Доставка ковров для примерки осуществляется бесплатно.

Наш ассортимент:
В отделе представлены качественные, стильные ковры из натуральных материалов, включая изделия ручной работы. Широкая палитра — от благородных классических оттенков (охра, терракота) до современных авангардных принтов и дизайнов.

Контакты для заказа услуги и консультации:

• Секция ковров: +7 (921) 954-15-97
• Информационный центр: +7 (812) 630-54-08, bgd@gostiny.spb.ru (ежедневно с 10:00 до 22:00)

Убедитесь в идеальном выборе перед покупкой!

📍 Расположение: 2 этаж, угол Перинной и Невской линий

Приглашаем вас в мир великого искусства, не покидая стен Гостиного Двора. В нашей кассе вы можете приобрести билеты на спектакли одного из самых знаменитых театров мира — Мариинского театра.

Более двух столетий на этой сцене выступали легенды оперы и балета, такие как Фёдор Шаляпин, Анна Павлова, Галина Уланова, Рудольф Нуреев и многие другие. Здесь начиналась история мирового балета, и сегодня театр продолжает традиции высочайшего исполнительского мастерства.

Окунитесь в атмосферу настоящего искусства. Покупайте билеты на грядущие премьеры и легендарные постановки в удобной кассе на втором этаже.

Билеты также доступны онлайн на официальном сайте театра.

📍 Расположение: Невская линия, 2 этаж
⏰ Вход: через проходную с Перинной линии

Погрузитесь в историю торговли и купечества в самом сердце старейшего универмага Петербурга. Экспозиция представляет часть уникальной коллекции Музея истории купечества Санкт-Петербурга и России, который работает на территории Гостиного Двора с 2014 года.

Вас ждёт:

• Подлинные свидетельства эпохи: семейные фотографии купцов, газеты полуторавековой давности.
• Археологические находки, обнаруженные при раскопках на территории Гостиного Двора.
• История старейшего торгового предприятия города и зарождения торговли в России.
• Увлекательный рассказ о благотворительных традициях и роли купечества в жизни дореволюционной России.

Как посетить:

• Самостоятельно: воспользуйтесь услугой аудиогида.
• С экскурсией: запись на индивидуальные и групповые экскурсии с руководителем культурного центра.

Запись на экскурсию:

• Руководитель центра: Арсентьева Нина Юрьевна
• Телефон: +7 (812) 630-00-44
• E-mail: ArsentievaN@Gostiny.spb.ru
• Информационный центр: тел. +7 (812) 630-54-08

Полная коллекция музея размещена в историческом здании 1869 года постройки (арх. Кузьмин), специально возведённом для Комитета по управлению Гостиным Двором.

📍 Расположение:

• Галерея, угол Невской и Садовой линий, 1 этаж.
• Галерея, угол Невской и Перинной линий, 1 и 2 этажи.

Отличный способ разнообразить шопинг и открыть для себя Санкт-Петербург с новой стороны! На территории универмага работают туристические агентства, которые помогут организовать интересный отдых.

Мы предлагаем:

• Автобусные и автомобильные экскурсии по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
• Поездки в пригороды: Петергоф, Пушкин (Царское Село) и другие знаменитые дворцово-парковые ансамбли.
• Водные прогулки: экскурсии по рекам и каналам, а также ночные прогулки на теплоходе.
• Организация других туристических услуг.

Приходите за новыми впечатлениями! Наши партнёры помогут вам выбрать и забронировать подходящую экскурсию.

📍 Расположение: Невская линия, 1 этаж и Садовая линия, 1 этаж

Верните своим любимым украшениям безупречный вид. Наша мастерская специализируется на профессиональном ремонте, реставрации и уходе за ювелирными изделиями любой сложности. На все виды работ предоставляется гарантия мастера.

Основные услуги:

• Пайка обрывов цепочек и браслетов.
• Изменение размера колец (с камнями и без).
• Ремонт или замена замков (застёжек) на украшениях.
• Подбор и надёжное крепление камней.
• Ремонт серёг, кулонов, подвесок.
• Реставрация и восстановление повреждённых изделий.

Доверьте ремонт ваших драгоценностей опытным мастерам Большого Гостиного Двора.

📍 Расположение:

• Садовая линия, 1 этаж
• Угол Ломоносовской и Перинной линий, 1 этаж

⏰ Часы работы: Ежедневно с 10:00 до 22:00
📞 Контакты: По всем вопросам звоните в Информационный центр: +7 (812) 630-54-08

Наша мастерская оснащена современным оборудованием для точного и качественного ремонта часов любой сложности. Опытные мастера-профессионалы помогут вернуть вашим часам точный ход и безупречный вид.

Основные услуги:

• Сложный ремонт механизмов: установка недостающих деталей, в том числе нестандартных и редких.
• Техническое обслуживание: замена элемента питания (батарейки).
• Эстетический ремонт и кастомизация: замена ремешка с индивидуальным подбором материала, цвета, фактуры и размера — от классической кожи до ярких современных моделей.

Доверьте ремонт часов настоящим профессионалам в Большом Гостином Дворе!

📍 Расположение: Садовая линия, 1 этаж
Древнее искусство гравировки, зародившееся тысячи лет назад, теперь доступно вам в стенах Гостиного Двора. Это лучший способ превратить обычную вещь в уникальную, добавив ей особую ценность и индивидуальность.

Мы выполняем гравировку на различных материалах:

• Металл (украшения, портсигары, зажигалки)
• Камень
• Стекло (бокалы, вазы, сувениры)
• Дерево (шкатулки, рамки, предметы интерьера)

Гравировка может стать изящным завершением подарка или личным талисманом, сохраняющим память о важном моменте.

Обратитесь к нашим мастерам, чтобы создать неповторимую вещь с историей в духе лучших традиций этого благородного ремесла.

📍 Расположение: угол Невской и Перинной линий, 1 этаж (уличная галерея под арками)

Нужен запасной ключ? Удобная услуга ждёт вас прямо в уличном проходе под арками Гостиного Двора. Быстрое и точное изготовление дубликатов.

📍 Расположение: Уличная галерея под арками, угол Невской и Перинной линий, 1 этаж.

Ваш телефон вышел из строя? Мы оперативно проведём диагностику и выполним профессиональный ремонт с использованием новейшего оборудования и качественных комплектующих.

Основные виды работ:

• Ремонт дисплеев: замена тачскрина, экрана (дисплейного модуля).
• Восстановление после залития жидкостью.
• Замена аккумулятора и корпуса устройства.
• Ремонт электроники: замена контроллера питания, разъёма зарядки, ремонт Wi-Fi-модуля.
• Ремонт элементов управления: кнопок включения и громкости.
• Замена аудиокомпонентов: динамика, микрофона.
• Ремонт iPhone и других популярных брендов.

Мы гарантируем высокое качество работ и соблюдение технологий. Верните своему устройству полноценную работоспособность в нашем сервисном центре.

📍 Расположение: Невская линия, Лифт №4.

Большой Гостиный Двор заботится о комфорте всех гостей. Для удобства маломобильных посетителей на территории универмага оборудован специальный пассажирский лифт и предоставляются вспомогательные средства.

Доступные услуги:

• Специальный пассажирский лифт, расположенный со стороны Невской линии (Лифт №4).
• Предоставление коляски для передвижения по торговым залам.

Как получить помощь:
При необходимости сопровождения или использования коляски обратитесь, пожалуйста, к сотруднику Информационного центра или позвоните по телефону:
📞 Информационный центр: +7 (812) 630-54-08 (ежедневно с 10:00 до 22:00).
Мы всегда готовы помочь сделать ваш визит максимально удобным.

📍 Расположение: Невская линия, 1 этаж
⏰ Часы работы: Ежедневно с 10:00 до 22:00

На территории универмага установлены банкоматы Райффайзенбанка.

Доступные операции:

• Снятие наличных денежных средств.
• Внесение наличных на счёт.
• Оплата услуг и совершение платежей.
• Денежные переводы.

📍 Расположение: Садовая линия, 1 этаж и Перинная линия, 1 этаж
⏰ Часы работы: Ежедневно с 10:00 до 22:00

В универмаге установлены терминалы платёжной системы Элекснет для быстрого и удобного расчёта.

Какие платежи можно осуществить:

• Связь и интернет: мобильная связь, домашний интернет, кабельное телевидение.
• Коммунальные услуги: оплата ЖКХ.
• Госплатежи: погашение штрафов ГИБДД, налогов.
• Онлайн-покупки: оплата заказов из интернет-магазинов.
• Денежные переводы: пополнение электронных кошельков и переводы по системе быстрых платежей.

В Большом Гостином Дворе вы можете совершать покупки, используя национальную платёжную карту «Мир».

«Национальная система платёжных карт» создана 23 июля 2014 года. В апреле 2015 года объявлен всероссийский творческий конкурс на лучшее название и товарный знак национальной платёжной системы, по итогам которого российская платёжная система получила название «Мир» и товарный знак с изображением глобуса. Фирменными цветами выбраны зелёный и голубой.
С 1 апреля 2015 года платежи внутри России по всем пластиковым картам, включая Visa и MasterCard, проходят через Национальную систему платёжных карт — оператора платёжной системы «Мир». Законодательно установленной целью создания НСПК является обеспечение бесперебойности, эффективности и доступности оказания услуг по переводу денежных средств (ч. 1 от. 30.1 Федерального закона № 161-ФЗ «О Национальной платёжной системе») и усовершенствование механизма сбора обеспечительных взносов операторов платёжных систем.

К оплате принимаются карты «Мир» во всех торговых отделах и сервисах универмага.

📍 Расположение: Садовая линия, 1 этаж

Мы заботимся об удобстве всех гостей универмага. Для вашего комфорта на Садовой линии работает пункт обмена валют и осуществления денежных переводов.

Услуги пункта:

• Обмен иностранной валюты.
• Денежные переводы по территории Российской Федерации и стран СНГ.

Услуга особенно удобна для гостей города. Ждём вас в нашем пункте на первом этаже!

我们欢迎国际宾客！圣彼得堡大商场的所有部门和服务中心均可使用国际支付系统银联卡进行支付。
银联是全球发卡量最大的支付网络，在中国广泛使用并在全球范围内接受。我们致力于为顾客创造最舒适的购物体验，提供银联支付选项将为来自中国及其他使用该支付系统国家的游客带来更多便利。
期待您的光临，祝您购物愉快！

Мы заботимся о международных гостях и рады сообщить, что во всех отделах и сервисах Большого Гостиного Двора вы можете совершать покупки, используя карты международной платёжной системы UnionPay.
UnionPay — крупнейшая в мире по количеству эмитированных карт платёжная система, широко используемая в Китае и принимаемая по всему миру. Мы стремимся создавать максимально комфортные условия для шопинга, и эта опция делает посещение универмага ещё удобнее для гостей из Китая и других стран, где популярна данная система.
Ждём вас в Гостином Дворе и желаем приятных покупок!